performe integrado e conectado com IA Nativa. O único com absolutamente tudo
CRM + ERP
Agentes de IA
Automações
Uptime de nível enterprise (sem surpresas)
Infraestrutura desenhada para disponibilidade máxima, com monitoramento e redundância para manter suas operações rodando 24/7.
WhatsApp Oficial via Meta, Twilio ou 11connect— entrega rastreável
Envio pela API oficial do WhatsApp, com estabilidade, rastreabilidade de status e previsibilidade operacional — o caminho mais confiável para escala.
Opt-in inteligente e seguro (sem risco de bloqueios) Fluxos de consentimento e reengajamento pensados para re
Fluxos de consentimento e reengajamento pensados para reduzir denúncias e bloqueios, mantendo a saúde do número e a capacidade de envio no longo prazo. Automáticos na geração do lead em qualquer canal.
Sem dependência de APIs não-oficiais (mais estabilidade, menos “gambiarras”)
Evita a fragilidade comum de soluções não oficiais (ex.: wrappers), ganhando consistência na entrega e continuidade do canal.
Orquestração inteligente no n8n (ecossistema completo de IA)
Fluxos n8n com “cérebro” (decide o próximo passo)
Automação não é só sequência: o fluxo interpreta contexto, aplica regras e escolhe a melhor ação para cada cenário.
RAG + contexto unificado (respostas com base real)
Integra dados do seu negócio com busca semântica e contexto: menos improviso, mais precisão — mesmo com histórico longo e múltiplas fontes.
Seleção inteligente de modelo por cenário
Roteamento automático: usa o modelo certo para cada tipo de tarefa (velocidade, custo, qualidade), sem você precisar “microgerenciar” IA.
Conteúdo por tipo: rápido, dinâmico ou profundo
O sistema escolhe a melhor estratégia conforme a intenção: cache para velocidade, Postgres para conteúdo governado e vector para contexto semântico — tudo no mesmo ecossistema.
IA & MCP — Arquitetura sem surpresas (rápida, segura e controlada)
Resposta instantânea com Prompt em Cache (RAM)
Conteúdos dinâmicos em memória para velocidade máxima — ideal para mensagens rápidas, variações de copy e decisões em tempo real, com latência mínima e consistência total.
Cache inteligente para alta escala
Reduz custo e tempo de resposta reaproveitando resultados e estruturas de prompt, mantendo o atendimento fluido mesmo em pico de tráfego e múltiplas conversas simultâneas.
Prompts gerenciados no Directus (Postgres)
Conteúdo centralizado, versionado e seguro — atualizado sem deploy, com governança e controle de acesso para times e operações críticas.
Performance + segurança para conteúdo operacional
Prompts e assets em banco com entrega performática, trilha de auditoria e previsibilidade — ideal para playbooks, políticas, scripts de vendas e respostas corporativas.
Vector Store interno (PGVector) sem “caixa-preta”
Busca semântica com previsibilidade total — nada de surpresas com contextos “soltos”: o que entra, como busca e o que retorna é controlado por você.
Contexto controlado e qualidade de resposta
RAG com limites, filtros e regras de relevância — reduz alucinação, aumenta precisão e mantém o agente sempre alinhado com o conhecimento certo.
MCP Protocolos Elevenmind (n8n)
Protocolos próprios, intencionais e planejados — integrações pensadas como “padrões de operação” para agentes, automações e ferramentas trabalharem do jeito certo.
Execução confiável com governança de fluxo
Cada protocolo define como o agente lê contexto, toma decisão e executa ações — com consistência, rastreabilidade e evolução organizada do ecossistema.
Playbooks prontos por segmento (do jeito que o seu mercado opera)
Pipelines e automações pré-configurados para cada tipo de negócio: etapas, regras, mensagens e ações já alinhadas ao ciclo comercial real de cada segmento.
Gatilhos nativos do pipeline (ação automática a cada mudança de etapa)
Quando o card muda de fase, o CRM dispara o que precisa acontecer: qualificação, coleta de dados, atualização de status, criação de tarefas, follow-ups e notificações — sem depender de operação manual.
Qualificação e roteamento inteligente (quem atende, o que perguntar, qual próximo passo)
A IA interpreta o cenário e escolhe a melhor trilha: perguntas certas, validação de intenção, classificação de prioridade e encaminhamento automático para o fluxo ideal.
Automações sincronizadas com Tools (conteúdo + contexto + execução)
Tudo roda em conjunto: Prompt em Cache para velocidade, Prompts nas Tools (Directus/Postgres) para conteúdo governado e seguro, Vector Store (PGVector) para contexto controlado, e MCP Protocolos para execuções padronizadas no n8n.
Operação comercial de ponta a ponta (pipeline → proposta → fechamento)
Do primeiro contato ao “ganhou/perdeu”: geração de resumo, diagnóstico, proposta, lembretes, follow-up inteligente e atualização automática do CRM — com rastreabilidade por etapa e por ação.
Consistência e controle (sem improviso, sem “cada um faz do seu jeito”)
Regras, conteúdos e protocolos versionados e centralizados — mesma qualidade de atendimento e mesmo padrão de execução para toda a operação, em qualquer volume.
IA & MCP — Arquitetura sem surpresas (rápida, segura e controlada)
Resposta instantânea com Prompt em Cache (RAM)
Conteúdos dinâmicos em memória para velocidade máxima — ideal para mensagens rápidas, variações de copy e decisões em tempo real, com latência mínima e consistência total.
Cache inteligente para alta escala
Reduz custo e tempo de resposta reaproveitando resultados e estruturas de prompt, mantendo o atendimento fluido mesmo em pico de tráfego e múltiplas conversas simultâneas.
Prompts gerenciados no Directus (Postgres)
Conteúdo centralizado, versionado e seguro — atualizado sem deploy, com governança e controle de acesso para times e operações críticas.
Performance + segurança para conteúdo operacional
Prompts e assets em banco com entrega performática, trilha de auditoria e previsibilidade — ideal para playbooks, políticas, scripts de vendas e respostas corporativas.
Vector Store interno (PGVector) sem “caixa-preta”
Busca semântica com previsibilidade total — nada de surpresas com contextos “soltos”: o que entra, como busca e o que retorna é controlado por você.
Contexto controlado e qualidade de resposta
RAG com limites, filtros e regras de relevância — reduz alucinação, aumenta precisão e mantém o agente sempre alinhado com o conhecimento certo.
MCP Protocolos Elevenmind (n8n)
Protocolos próprios, intencionais e planejados — integrações pensadas como “padrões de operação” para agentes, automações e ferramentas trabalharem do jeito certo.
Execução confiável com governança de fluxo
Cada protocolo define como o agente lê contexto, toma decisão e executa ações — com consistência, rastreabilidade e evolução organizada do ecossistema.
Infraestrutura
Servidor Próprio, Full Open Source, LGPD e Compliance
Infraestrutura em servidor próprio, código aberto, total controle dos dados, aderente à LGPD, GDPR e padrões de compliance, garantindo segurança, soberania digital e escalabilidade.
Sem Limites de Usuários no CRM e na Central de Atendimento
Usuários, atendentes, agentes e equipes ilimitadas, sem cobrança por licenças adicionais, permitindo crescimento livre da operação sem aumento proporcional de custos.
100% Integrável com Qualquer Tipo de API
Compatível com REST, GraphQL, Webhooks, WebSocket e gRPC, garantindo integração total com qualquer sistema, plataforma, aplicação, banco de dados ou ecossistema digital.
Pipelines Ilimitados, Automações e Integrações no CRM
Criação livre de funis, pipelines, fluxos, regras, integrações e automações, com conexão entre todos os setores: comercial, marketing, atendimento, financeiro e operações.
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uma proposta e um planejamento no mesmo dia
Módulos adicionais
E-mail Marketing Elevenmind
E-mail marketing com entregabilidade de verdade. Campanhas com infraestrutura de nível global e integração total ao CRM: você cria, segmenta, dispara e mede — tudo conectado ao pipeline, às automações e à inteligência nativa da Elevenmind.
Templates profissionais + disparo em escala
Crie campanhas usando Template SendGrid, com ID do template, assunto, preheader e controle total do conteúdo — ideal para padronizar comunicação e acelerar produção.
Remetentes e reputação centralizados
Gestão de remetentes e identidade de envio para manter consistência, reputação e governança da operação — fundamental para performance de entregabilidade.
Listas, vínculos e segmentação inteligente
Base organizada por Listas de Cadastro e Cadastro x Listas (vínculos) para segmentações avançadas: por etapa do funil, tags, comportamento e contexto do CRM.
Disparos acionados pelo CRM (não só “newsletter”)
Campanhas e fluxos que nascem de eventos reais: mudança de etapa no pipeline, lead qualificado, proposta enviada, follow-up atrasado, reengajamento, recuperação e pós-venda — tudo automático.
Automação sincronizada com IA (conteúdo que se adapta)
*Mensagens com variações inteligentes por tipo de operação:
Prompt em Cache para respostas rápidas e dinâmicas,
Prompts nas Tools (Directus/Postgres) para conteúdo governado e seguro,
Vector Store (PGVector) para contexto controlado (RAG),
MCP Protocolos para execução padronizada no n8n.*
Métricas e rastreio por contato e por etapa
Performance conectada ao funil: você enxerga impacto real no CRM — não só abertura e clique, mas avanço de estágio, conversão e receita por campanha.
APIs e ilimitadas para automações, gatilhos. Desde notificações por whatsapp, email até geração automática de enbedding para banco de dados vetoriais
cultura open source e self-hosted
As ferramentas open-source oferecem uma série de benefícios que vão muito além do custo reduzido com licensas. Elas são ideais para empresas que buscam flexibilidade, controle e segurança, além de estarem em conformidade com leis como a LGPD. A seguir, estão alguns dos principais benefícios dessas soluções, especialmente quando utilizadas em um ambiente self-hosted:
Custo Reduzido
As ferramentas open-source são gratuitas para uso e implementação, o que reduz significativamente os custos com licenciamento e subscrições de software. Isso permite que empresas invistam em outras áreas críticas, como inovação e atendimento.
Personalização Completa
Uma das maiores vantagens das soluções open-source é a capacidade de personalização. Como o código-fonte é aberto, as empresas podem ajustá-lo para atender às suas necessidades específicas, desde a interface de usuário até funções mais complexas. Isso garante que as ferramentas possam evoluir de acordo com os requisitos de negócio.
Segurança
Por ser open-source, o código dessas ferramentas é constantemente revisado por uma comunidade global de desenvolvedores. Isso resulta em uma detecção rápida de falhas e atualizações frequentes, melhorando a segurança. Além disso, quando utilizado em um ambiente self-hosted, a empresa tem total controle sobre onde e como os dados são armazenados, garantindo que estejam em conformidade com normas de segurança e políticas internas.
Conformidade com a LGPD e Outras Normas
Ao utilizar soluções self-hosted, a empresa pode garantir que todos os dados coletados e armazenados estão em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), mantendo total controle sobre onde as informações estão sendo processadas e quem tem acesso a elas. Isso permite implementar facilmente políticas de retenção de dados, consentimento de usuários e medidas de proteção de dados, conforme exigido por regulamentos como LGPD, GDPR, entre outros.
Benefícios do Self-Hosted
Controle Total: Com uma solução self-hosted, a empresa tem controle completo sobre seu ambiente, infraestrutura e dados. Isso elimina a dependência de terceiros e garante a independência em termos de customização, escalabilidade e segurança. Privacidade dos Dados: Diferente de serviços em nuvem, onde os dados podem ser hospedados em servidores de terceiros, o self-hosted garante que todas as informações críticas permaneçam sob a administração direta da empresa, minimizando riscos de vazamentos e uso indevido de dados. Escalabilidade: Você pode escalar os serviços de acordo com o crescimento da empresa, aumentando a capacidade de armazenamento ou processamento conforme necessário, sem depender das limitações de provedores externos.
Compliance e Transparência
As soluções open-source facilitam auditorias de compliance, já que o código está disponível para revisão e adequação. Isso permite que a empresa demonstre de forma clara como os dados estão sendo manipulados e quais medidas de segurança estão em vigor. No geral, as ferramentas open-source e self-hosted oferecem uma combinação imbatível de custo-benefício, flexibilidade e segurança, tornando-as uma escolha estratégica para empresas que priorizam controle e personalização, além de estarem comprometidas com a conformidade regulatória e proteção de dados.
A Central de Aplicativos Elevenmind é uma plataforma completa que reúne em um único ecossistema CRM, gestão de atendimento e agentes de inteligência artificial. Criada para ser o núcleo estratégico das operações digitais, ela oferece recursos que aumentam conversões, recuperam leads inativos e padronizam toda a comunicação, garantindo que cada interação com clientes seja organizada, escalável e consistente. Com suporte ativo 24 horas por dia e análise contínua de dados por IA, a solução transforma relacionamentos em novos negócios de forma automatizada e inteligente.
Um dos diferenciais mais fortes está no fato de operar em servidor próprio e ser totalmente open source, eliminando limitações comuns de mercado. A plataforma não impõe restrições de usuários nem de conversas, permitindo que equipes inteiras usem o CRM e a central de atendimento sem barreiras. A escalabilidade é outro ponto de destaque: pipelines, automações e integrações podem ser criados em volume ilimitado, garantindo que o sistema acompanhe o crescimento da operação. Além disso, a integração com o Chatwoot e a conexão com API de WhatsApp via Evolution API oferecem uma experiência multicanal robusta e acessível.
O pacote inicial de implantação é projetado para entregar uma infraestrutura completa desde o primeiro momento. Ele inclui a instalação técnica do ambiente com todos os recursos necessários, como CRM, Chatwoot, N8N e Evolution API. São criados três pipelines personalizados, com fluxos de atendimento ou vendas adaptados às necessidades de cada negócio. Também é implantado um agente de IA com capacidade de interação em texto e voz, integrado diretamente aos pipelines, garantindo que o atendimento seja automatizado e inteligente desde o início.
As automações são configuradas para movimentar etapas de forma autônoma com base em até três gatilhos, permitindo que os fluxos se adaptem dinamicamente ao comportamento dos leads. A inteligência artificial é utilizada ainda para preenchimento e análise de campos em até três departamentos distintos, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência. A solução contempla também a parametrização de prompts estratégicos que direcionam a atuação dos agentes de IA de acordo com o contexto de cada operação.
O processo de implantação é acompanhado por treinamento presencial de quatro horas, somado a tutoriais em vídeo que funcionam como reforço e consulta permanente para a equipe. Para completar, a plataforma inclui módulos de notificações internas e comentários no CRM, garantindo comunicação eficiente entre os times, além da criação de três dashboards personalizados de relatórios que entregam indicadores estratégicos para tomada de decisão.
Com a Central de Aplicativos Elevenmind, empresas passam a contar com um ambiente de gestão e automação verdadeiramente integrado, sem limites técnicos e totalmente preparado para escalar. É uma solução que une tecnologia, inteligência e estratégia para transformar atendimento em resultado real.